Audición y Salud

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

  1. Responsable del tratamiento
  2. Finalidades del tratamiento
  3. Legitimación
  4. Tipos de datos tratados
  5. Plazos de conservación
  6. Destinatarios y cesiones
  7. Derechos de los usuarios
  8. Medidas de seguridad
  9. Actualizaciones de la política
  10. Contacto y ejercicio de derechos

1. Responsable del tratamiento

Responsable
Audición y Salud / Centro Auditivo Audimad
Dirección
C/ Alcalá, 319 – 28027, Madrid (España)
Email
info@audimad.es
Teléfono
656 552 979

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y el respeto a los principios de licitud, transparencia y minimización de datos.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y contacto realizadas a través de formularios web, teléfono o correo electrónico.
  • Gestionar citas, revisiones auditivas y servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios de salud auditiva, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
  • Mejorar la navegación, el contenido y la experiencia del usuario mediante cookies analíticas (ver Política de Cookies).

3. Legitimación

La base legal aplicable depende de la finalidad del tratamiento:

  • Consentimiento del interesado: cuando los datos se utilizan para atender solicitudes, enviar comunicaciones o realizar análisis y acciones publicitarias.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios que has solicitado (por ejemplo, gestionar una cita o un presupuesto).
  • Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con normativas aplicables, como obligaciones fiscales, sanitarias o de protección de datos.

4. Tipos de datos tratados

Dependiendo de la relación establecida, tratamos las siguientes categorías:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico).
  • Datos de contacto profesional o dirección postal.
  • Datos de salud relacionados con la audición, únicamente cuando sean necesarios para la prestación de servicios audiológicos, y siempre bajo consentimiento explícito.
  • Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador), obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras exista una relación contractual o comercial.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios y cesiones

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o necesidad técnica para la prestación de un servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o software).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y conocer los tratamientos realizados.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
  • Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos (por ejemplo, comunicaciones comerciales).

Para ejercer tus derechos, puedes contactar en info@audimad.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Audición y Salud aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas, uso de protocolos cifrados (HTTPS), contraseñas seguras, control de acceso y copias de seguridad.

9. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la normativa o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Última actualización: 

10. Contacto y ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta relativa a protección de datos personales a través de:

¿Buscas más información legal? Consulta el Aviso Legal y la Política de Cookies.

Volver a la página principal